Наш «Электроник» получил награду на IV Форуме электоральных специалистов.
Но если честно, для меня важнее другое. Важнее, что за этим проектом стоят ваши обращения, ваши вопросы и ваши истории.
«Электроник» создавался не как технология ради технологии. Он появился, чтобы человек не ждал неделями ответа, не искал, куда написать, и не оставался один на один со своей проблемой. Вы задаёте вопрос — система помогает быстро сориентироваться. Если ситуация сложная, подключается команда. Всё просто и по-человечески.
За прошлый год через «Электроника» прошло более 3 тысяч обращений. Это тысячи ситуаций, где важно было отреагировать вовремя.
Отдельно хочу поблагодарить моего помощника Никиту Желенкова, который создавал и развивал проект, продумывал его логику и формат работы. И, конечно, всю нашу команду, которая каждый день сопровождает сложные обращения, держит связь с профильными службами и обеспечивает стабильную работу «Электроника». За любой системой всегда стоят люди.
Мне приятно, что профессиональное сообщество отметило этот опыт. Но самая главная оценка — это ваше доверие и тёплое отношение к проекту. Многие уже обращаются для первичной консультации именно к «Электронику». И это, пожалуй, лучший показатель, что мы движемся в правильном направлении.
Воспользоваться помощью «Электроника» можно 24/7 на сайте РЖАНЕНКОВ РФ в разделе «Онлайн-приёмная».
А уже совсем скоро мы опубликуем подкаст, где подробнее расскажем о проекте и его работе. Будет интересно — следите за обновлениями!